Is een door ons geleverd boek niet wat je ervan verwachtte?

Dan kun je het boek binnen 14 dagen na aankoop gratis terugsturen. Wij betalen dan het aankoopbedrag plus de verzendkosten van het boek in kwestie terug.

Hoe gaat een retour in zijn werk?

Je stuurt ons een e-mail met de melding dat je het boek retour wilt sturen. Ons e-mailadres is info@booxbooxboox.nl

Vervolgens krijg je van ons een mailtje met een verzendlabel voor de retourzending. Daarmee kun je de retour gratis naar ons terugsturen. Ons adres staat op het label.

Pak het boek in (liefst in de verpakking waarin het gekomen is) en stuur het naar ons terug.

Als het pakje niet door de brievenbus past, geef je het af bij een PostNL-verzendpunt bij jou in de buurt. De medewerker van het verzendpunt scant dan de barcode en regelt de retourzending.

Na ontvangst van jouw retourzending betalen we het aankoopbedrag plus de aan jou in rekening gebrachte verzendkosten terug. Dat duurt maximaal 5 dagen nadat jij de retour verzonden hebt. Dan staat het geld binnen 3 werkdagen op jouw rekening.